מדיניות משלוחים
איך מקבלים את המשלוח וכמה עולה לי המשלוח? * לא ניתן לרכוש בשבתות וחגים
איסוף עצמי – אנו ממוקמים בכתובת הרמ" א 5 גני מודיעין, יישוב חשמונאים. האיסוף נעשה בתיאום מראש בין השעות 10:00-15:00 בימים א'-ה'.
משלוח ללוקר / חנות - 15 ₪ - משלוח ללוקר/חנות ע"י חברת שילוח עצמאית תוך 7 ימי עסקים –מיום ביצוע ההזמנה.
משלוח עד הבית/העבודה - 38 ₪ - משלוח עם שליח עד הבית או עד מקום העבודה תוך 7 ימי עסקים.
בעת ביצוע ההזמנה מומלץ לבחור כתובת בה אתם נמצאים בשעות חלוקת המשלוחים 9:00-18:00
בקנייה של 299 ₪ ומעלה – משלוח חינם לנקודת איסוף הקרובה למקום מגוריך. בהגעת המשלוח לנקודת האיסוף תעודכנו על כך בהודעת SMS לטלפון הנייד שרשמתם בעת ביצוע ההזמנה.
* הלוקרים זמינים שבעה ימים בשבוע ,24 שעות ביממה כך שתוכלו לקבל את המשלוח במועד הנוח והמיקום המתאים לכם .
* חנויות האיסוף יהיו זמינות בהתאם לשעות הפתיחה המפורטות באתר כמו כן ישלח מסרון עם כל פרטי האיסוף.
* בימי ו' ערבי חג וחול המועד לא יתבצעו הפצות.
* לאזורים אשר בשליטת הרשות הפלשתינאית לא יתבצעו משלוחים.
*ניתן להוסיף לכל משלוח פתק החלפה בתוספת ברכה למשלוח כמתנה בעת ההזמנה באתר.
*ניתן להחזיר את הפריטים שנרכשו באתר בתוך 14 יום מיום קבלת המשלוח ובצירוף חשבונית, ולקבל תמורתו בקיזוז של דמי המשלוח הנוספים- החזר כספי או פריט חלופי.
- ניתן לצרף כמה פריטים בעלות של משלוח אחד.
- בהתאם להוראות משרד הבריאות לא יינתנו החלפות\ החזרות על מוצרי הלבשה תחתונה
מדיניות ההחזרותֻ: מדיניות ההחזרות שלנו מאפשרת לכם להחליף או להחזיר את הפריטים שרכשתם בתוך 14 יום מרגע שהפריטים הגיעו לידכם. בצירוף חשבונית ואריזתו המקורית מבלי שנעשה בו כל שימוש . עבור כל ביטול הזמנה / החזרת מוצר שלא מסיבת פגם, תיגבה עמלת ביטול בסך 29 ש"ח או 5% מהעיסקה (הגבוה מבניהם) ובנוסף עלות דמי המשלוח .
החלפה והחזרה תתבצע במחסן בלבד .
